FAQ. 인증서/개인키/암호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

인증서가 설치된 서버를 백업 없이  재설치 했거나 또는 일부 파일(ex, 개인키) 분실 또는 손상, 개인키 파일 암호 분실, 개인키 파일 변경등으로 인해서  인증서를 사용할수 없는 경우에는 [재발급] 을 통해서 언제든지 새로 발급 받으실 수 있습니다.

(무제한 무료 재발급 지원) (재발급을 통하는 경우 DCV 인증을 다시 진행/통과 해야 합니다)

기존 분실한 인증서 신청시, CSR 자동생성(SecureSign 에 개인키 파일 복사본 보관됨)으로 신청하신 경우에는, 해당 주문상세에서 기존에 발급 받으셨던 인증서 파일을 바로 다운받으실 수 있습니다 (재발급 불필요).

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